1. Introdução
A Advance Vision, localizada na Rua Pequetita, 145, São Paulo, Brasil, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, clientes, parceiros, leads e usuários de seus canais digitais.
Esta Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais em nosso site, formulários, landing pages, canais de atendimento, campanhas digitais e demais interações comerciais relacionadas aos nossos produtos e serviços.
O tratamento de dados pessoais no Brasil é regulado pela Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conhecida como LGPD.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, dados gerados durante a navegação e dados necessários para relacionamento comercial.
Também podemos coletar informações enviadas voluntariamente em campos abertos de formulário, como mensagens, dúvidas, solicitações de orçamento, interesse em equipamentos ou comentários sobre necessidades clínicas.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos dados pessoais para finalidades legítimas e relacionadas ao relacionamento com você ou com a instituição que representa, incluindo:
- responder solicitações enviadas por formulários, e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais;
- enviar informações técnicas, catálogos, propostas, materiais comerciais e conteúdos educacionais;
- agendar demonstrações, reuniões, treinamentos, visitas técnicas ou contatos comerciais;
- melhorar a experiência no site e compreender o interesse por produtos e conteúdos;
- realizar campanhas de marketing, remarketing e comunicação institucional;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis ou contratuais;
- proteger nossos direitos, prevenir fraudes e garantir a segurança dos canais digitais.
4. Bases legais para tratamento
O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base em diferentes fundamentos previstos na LGPD, conforme a finalidade específica.
- Consentimento: quando você autoriza comunicações, envio de materiais ou uso de cookies não essenciais.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando usamos dados para propostas, negociações, atendimento e suporte.
- Legítimo interesse: para relacionamento comercial, melhoria de serviços, análise de navegação e comunicação institucional, respeitados seus direitos e expectativas.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando houver exigências fiscais, contábeis, sanitárias, regulatórias ou legais.
- Exercício regular de direitos: em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
5. Compartilhamento de dados
A Advance Vision não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta política, com parceiros e fornecedores que apoiam nossa operação.
Isso pode incluir plataformas de hospedagem, ferramentas de CRM, automação de marketing, análise de tráfego, provedores de e-mail, atendimento, consultorias, representantes comerciais, distribuidores, operadores logísticos, prestadores técnicos, autoridades públicas ou terceiros quando houver obrigação legal.
Quando houver compartilhamento, buscamos adotar medidas para que os terceiros tratem os dados de forma segura, adequada e compatível com a legislação aplicável.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento inadequado.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema digital é absolutamente imune a riscos. Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.
8. Direitos dos titulares
Você pode exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento e oposição ao tratamento quando aplicável.
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados também orienta titulares sobre seus direitos e canais de petição ou denúncia em caso de violação relacionada ao tratamento de dados pessoais.
9. Retenção e descarte
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais ou regulatórias, preservar direitos da Advance Vision e manter registros comerciais e administrativos compatíveis com nossa operação.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou arquivados de forma segura, conforme aplicável.
10. Dados de menores de idade
Nossos produtos e serviços são direcionados a profissionais, clínicas, hospitais, instituições e empresas da área da saúde. O site não é direcionado a crianças ou adolescentes.
Caso dados de menores sejam fornecidos em contexto de contato, suporte, demonstração clínica ou relato enviado por responsável, o tratamento será limitado à finalidade informada e às bases legais aplicáveis.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais.
A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com indicação da data de última atualização.
12. Como falar conosco
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:
- Empresa: Advance Vision
- Endereço: Rua Pequetita, 145 · São Paulo · Brasil
- Telefone: +55 11 5028-5248
- E-mail: contato@advancevision.com.br